با سفارش‌گذاری از طریق وب‌سایت، علاوه بر اینکه می‌توانید از خدمات متمایز آن از قبیل تصاویر محصولات، مشاهده لیست محصولات، دسته‌بندی‌ها و ... بهره ببرید، می‌توانید از کدهای تخفیف که بصورت دوره‌ای شارژ می‌شوند استفاده بفرمایید. به علاوه با استفاده از پنل کاربری خود که برای شما ایجاد می‌شود، تاریخچه سفارشات خود را مشاهده بفرمائید.

همچنین با استفاده از درگاه‌های پرداخت امن که برای وب‌سایت ایجاد شده است، از پرداخت وجه خود اطمینان داشته باشید و پروسه سفارشات خود را با سیستم مدیریت سفارشات وب سایت رصد کرده و از جزئیات آن با خبر باشید.

با توجه به اینکه مدیریت وب‌سایت در زیرمجموعه‌ای از مجموعه کایتان‌نخ صورت می‌گیرد، شما همواره تحت حمایت و پشتیبانی کایتان‌نخ هستید و تمام مراحل تحت نظارت و مراقب این مجموعه انجام می‌گیرد.

تمام اطلاعات شخصیف راه‌های ارتباطی (ایمیل و تلفن همراه) و آدرس‌های شما ( آدرس سکونت و آدرس ارسال) در این وب‌سایت تنها و تنها در اختیار کایتان نخ بوده و فقط در خصوص پایش وضعیت سفارشات شما و حفظ تعهدات خود نسبت به شما مورد استفاده قرار می‌گیرد. هم‌چنین برای نگه‌داشت مشتری و اطلاع‌رسانی از موقعیت‌های خاص فروش و تخفیف‌های مناسبتی و ... از این طریق با شما در ارتباط خواهیم بود که در صورت عدم جذابیت این موضوع برای شما می‌توانید از آن انصراف دهید.

کایتان‌نخ متعهد است تا با بهترین کبفیت، کمترین زمان و مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش، محموله مشتریان گرامی را ارسال نماید. لذا با شرکت‌های مختلف باربری و معتبرترین آن‌ها ازجمله شرکت ملی پست ایران و ... قرارداد ارسال داریم.

ما سفارش‌های تا ۲۰ کیلوگرم را از طریق اداره پست و بصورت پیش‌کرایه برای شما ارسال میکنیم و مقادیر بالاتر از آن‌را برای شما به باربری تحویل می‌دهیم تا محموله را برای شما به‌صورت پس‌کرایه به شهر محل سکونت‌تان یا آدرس ارسال‌تان منتقل کنند.